Was ist ein KI-Agent?
Ein KI-Agent ist ein Programm, das eine Tätigkeit mit Hilfe eines Sprachmodells erledigt: Es liest Anfragen, arbeitet in Ihren Systemen und übergibt Entscheidungen an Personen. Es wird auch KI-System, KI-Assistent oder Automatisierung genannt. Der Unterschied zu einem Chatbot: Der Agent handelt, statt nur zu antworten.
Was kostet das Erstgespräch?
Nichts. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten, ist unverbindlich und endet mit einer klaren Einschätzung, ob sich ein KI-Agent für Ihre Tätigkeit lohnt.
Welche Tätigkeiten eignen sich für einen KI-Agenten?
Wiederkehrende Tätigkeiten mit klaren Regeln und vorhandenen Daten: Anfragen beantworten, Dokumente erfassen, Änderungen prüfen, Fotos gegen Kriterien bewerten. Je mehr Zeit eine Tätigkeit heute bindet, desto eher lohnt sie sich.
Muss mein Team ein neues Werkzeug lernen?
Nein. Der Agent arbeitet in den Systemen und Kanälen, die Sie bereits nutzen, etwa ERP, CRM, Ticketsystem, E-Mail oder Messenger.
Bleiben unsere Daten unter unserer Kontrolle?
Ja. Sie entscheiden, wo Daten verarbeitet werden und welches Modell der Agent nutzt: EU-Cloud, Open-Source-Modell oder Ihre eigene Infrastruktur. Das Modell bleibt austauschbar.
Was passiert bei Fehlern oder Ausnahmen?
Der Agent handelt nur innerhalb vereinbarter Berechtigungen. Folgenreiche oder ungewöhnliche Fälle gehen an eine Person. Jede Aktion bleibt nachvollziehbar.
Wie lange dauert es, bis ein Agent läuft?
Das hängt von der Tätigkeit und den beteiligten Systemen ab. Wir starten mit einem begrenzten Teil der Tätigkeit und erweitern, wenn die Ergebnisse stimmen. Den realistischen Rahmen klären wir im Erstgespräch.
Für welche Unternehmen ist haygentic gedacht?
Für Unternehmen, in denen ein Team viel Zeit mit einer wiederkehrenden Tätigkeit verbringt, unabhängig von Branche und Größe. Wir arbeiten remote und vor Ort nach Vereinbarung, mit Sitz in Linz.